druternil серйозно ставиться до захисту ваших персональних даних. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію при наданні послуг з індивідуального планування харчування.
Останнє оновлення: січень 2025 року
1. Інформація, яку ми збираємо
Персональні дані:
- Ім'я та контактна інформація (телефон, email)
- Вік та стать
- Інформація про стан здоров'я та медичні особливості
- Харчові переваги та обмеження
- Цілі щодо харчування та здоров'я
Технічна інформація:
- IP-адреса та інформація про браузер
- Дані про використання веб-сайту
- Файли cookie (детальніше в Політиці використання cookies)
2. Як ми використовуємо ваші дані
Ми використовуємо зібрану інформацію для:
- Створення персоналізованих програм харчування
- Надання професійних консультацій з питань харчування
- Моніторингу прогресу та коригування рекомендацій
- Зв'язку з вами щодо наших послуг
- Покращення якості обслуговування
- Забезпечення безпеки та захисту від шахрайства
- Дотримання юридичних зобов'язань
3. Правова основа обробки даних
Ми обробляємо ваші персональні дані на основі:
- Вашої згоди - при реєстрації та використанні наших послуг
- Договірних зобов'язань - для виконання угоди про надання послуг
- Законних інтересів - для покращення послуг та безпеки
- Юридичних зобов'язань - відповідно до вимог законодавства
4. Передача даних третім особам
Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених цією політикою.
Виключення можуть становити:
- Довірені партнери, які допомагають нам надавати послуги (за умови дотримання конфіденційності)
- Вимоги правоохоронних органів відповідно до законодавства
- Захист прав, безпеки наших користувачів або громадськості
5. Зберігання та захист даних
Строки зберігання:
- Персональні дані зберігаються протягом періоду надання послуг
- Після припинення співпраці - не більше 3 років для вирішення можливих спорів
- Деякі дані можуть зберігатися довше відповідно до законодавчих вимог
Заходи безпеки:
- Шифрування даних при передачі та зберіганні
- Обмежений доступ до персональних даних
- Регулярні перевірки безпеки системи
- Навчання персоналу з питань захисту даних
6. Ваші права
Відповідно до законодавства України про захист персональних даних, ви маєте право:
- Доступу - отримувати інформацію про обробку ваших даних
- Виправлення - вимагати внесення змін до неточних даних
- Видалення - запитувати видалення ваших персональних даних
- Обмеження обробки - обмежувати використання ваших даних
- Портативності - отримувати ваші дані у структурованому форматі
- Заперечення - заперечувати проти обробки ваших даних
- Відкликання згоди - в будь-який час відкликати свою згоду
7. Використання файлів cookie
Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду. Детальна інформація про використання cookie міститься в нашій Політиці використання cookies.
Ви можете налаштувати свій браузер для блокування або видалення файлів cookie, але це може вплинути на функціональність сайту.
8. Зміни в політиці конфіденційності
druternil залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про всі суттєві зміни ми повідомляємо наших користувачів заздалегідь через email або повідомлення на сайті.
Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією політики.
9. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо обробки персональних даних або ви хочете скористатися своїми правами, зв'яжіться з нами через контактну форму.
Ми зобов'язуємося розглянути ваш запит протягом 30 днів та надати вичерпну відповідь.
10. Скарги до регулятора
Якщо ви вважаєте, що ваші права на захист персональних даних були порушені, ви маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або іншого компетентного регулятора.
Наші зобов'язання:
- Використовувати ваші дані виключно для надання якісних послуг
- Забезпечувати максимальний рівень захисту персональної інформації
- Бути прозорими щодо способів обробки ваших даних
- Поважати ваші права та оперативно реагувати на запити
- Постійно вдосконалювати систему захисту даних